加密投资，每一笔都有记录。

常见问题

• 谁可以使用该平台？

  您必须年满 18 岁，并且在居住地依法获准使用本服务。服务是否可用取决于当地法律和制裁规定。创建账户前请查阅条款。

• 支持哪些资产和网络？

  支持资产页面和存款表单会显示当前启用的资产。不同资产和网络的存款与提现可用性可能不同。发送前请务必核对网络。

• 我需要支付哪些费用？

  适用的平台费用（包括提现费用）会在您确认请求前显示。网络或第三方服务提供商也可能收取费用。

• 目标回报如何计算？

  如果计划公布了目标，会显示目标百分比范围及计算依据。计算器会在整个计划期限内将该百分比应用于您的金额。这只是估算，不是承诺；实际结果可能更低，也可能损失本金。未公布目标的计划不会计算回报。

• 收益有保证吗？

  没有。加密资产波动剧烈，您可能损失部分或全部投资本金。只有在收益目标已定义并公布时，计划才会显示该目标，而目标并非承诺。

• 平台目前是否转移真实资金？

  还没有。在接入持牌支付服务商之前，每笔存款、提款和持仓都会明确标注为模拟，不会转移任何真实资金。

• 起投金额是多少？

  每个计划都有自己的最低和最高金额，见上方卡片。入金也有最低金额，会在入金表单中显示。

• 我的存款何时计入余额？

  在财务审核员确认资金到账之后。仅提交申请或上传凭证并不会改变您的余额。

• 提款如何进行？

  从可用余额申请提款。审核期间该金额会被冻结，只有在确认付款后才会标记为已完成。

• 需要验证身份吗？

  身份验证将随持牌服务商一同推出。需要之前我们会在控制台通知您，目前无需任何操作。

• 计划结束后可以再投资吗？

  可以。期限结束时本金会返还到可用余额，您可随时用它开立新的持仓。

• 可以在期限结束前平仓吗？

  持仓可在开立后 24 小时内取消。此后将持续至到期。

• 有推荐计划吗？

  每个账户在设置中都有推荐码，新账户注册时可以填写。目前不提供推荐奖励。

• 我的账户如何受到保护？

  已验证的邮箱、强密码、可选的两步登录、行级数据隔离，以及完整的特权操作审计日志。