Invertir en cripto, todo queda registrado.

Preguntas frecuentes

• ¿Quién puede usar la plataforma?

  Debes tener al menos 18 años y estar legalmente autorizado para usar el servicio donde resides. La disponibilidad depende de las leyes locales y las sanciones. Consulta las condiciones antes de crear una cuenta.

• ¿Qué activos y redes se admiten?

  La sección de activos admitidos y el formulario de depósito muestran los activos habilitados actualmente. La disponibilidad de depósitos y retiros puede variar según el activo y la red. Comprueba siempre la red antes de enviar.

• ¿Qué comisiones pagaré?

  Las comisiones aplicables de la plataforma, incluidas las de retiro, se muestran antes de confirmar la solicitud. También pueden aplicarse comisiones de la red o de proveedores externos.

• ¿Cómo se calcula un objetivo de rentabilidad?

  Si un plan publica un objetivo, se muestran su porcentaje y la base de cálculo. La calculadora aplica ese porcentaje a tu importe durante todo el plazo. Es una estimación, no una promesa; el resultado real puede ser menor e incluso implicar una pérdida del capital. No se calcula rentabilidad para planes sin un objetivo publicado.

• ¿Están garantizados los rendimientos?

  No. Los criptoactivos son volátiles y puedes perder parte o la totalidad del dinero que inviertes. Un plan solo muestra un objetivo de rentabilidad cuando se ha definido y publicado, y un objetivo no es una promesa.

• ¿Se mueve dinero real en la plataforma hoy?

  Todavía no. Hasta que se conecte un proveedor de pagos autorizado, cada depósito, retiro y posición se marca claramente como simulado y no se mueve dinero real.

• ¿Cuál es el mínimo para empezar?

  Cada plan fija su propio mínimo y máximo, que ves en las tarjetas de arriba. Los depósitos también tienen un mínimo, indicado en el formulario de depósito.

• ¿Cuándo aparece mi depósito en mi saldo?

  Cuando un revisor financiero confirma que los fondos han llegado. Enviar una solicitud o subir un recibo no cambia tu saldo por sí solo.

• ¿Cómo funcionan los retiros?

  Solicita un retiro desde tu saldo disponible. El importe queda retenido mientras un revisor lo comprueba y solo se marca como completado cuando se confirma el pago.

• ¿Tendré que verificar mi identidad?

  La verificación de identidad llegará con un proveedor autorizado. Te avisaremos en tu panel antes de que sea necesaria; hoy no hace falta nada.

• ¿Puedo reinvertir cuando termina un plan?

  Sí. Al terminar el plazo, el capital vuelve a tu saldo disponible y puedes abrir una nueva posición cuando quieras.

• ¿Puedo cerrar una posición antes de que termine el plazo?

  Las posiciones se pueden cancelar en las 24 horas siguientes a su apertura. Después, siguen hasta su vencimiento.

• ¿Hay un programa de referidos?

  Cada cuenta tiene un código de referido en Ajustes y las cuentas nuevas pueden introducirlo al registrarse. Por ahora no se ofrecen recompensas por referidos.

• ¿Cómo se protege mi cuenta?

  Correo verificado, contraseñas robustas, inicio de sesión en dos pasos opcional, aislamiento de datos a nivel de fila y un registro de auditoría completo de las acciones privilegiadas.